消防水系统是消防管理系统的重要组成部分，是保护建筑物内生命及财产安全的重要设施。多数消防系统设施处于建筑物的隐蔽部位，点位分散，时常出现消防基础设施被破坏、消防用水被盗用、消防管道压力不足甚至无水等问题，导致发生火灾时，消防设施无法充分发挥应有的作用，严重时甚至会造成人民群众生命财产的重大损失。

五一假期期间，烟台运营团队在值守过程中，及时发现两起消火栓异常报警事件。第一起事件发生在5月1日下午，地点位于莱山区的某公司院内，第三方在施工过程中，引发消火栓系统异常告警。第二起事件发生在5月5日深夜，地点位于芝罘区的西兰河路向东100米，由于车辆碰撞导致消火栓发出告警信号。

面对这两起突发情况，外场巡检人员迅速响应，第一时间赶赴现场进行复核确认。巡检人员严格遵循预警联动处置机制，将故障情况迅速上报给指挥中心领导，同时紧急联系烟台市自来水公司，请求其关闭受损栓体的水阀，有效防止损失进一步扩大。随后，专业团队对损坏的设备进行了维修及恢复工作。此次预警联动处置过程充分展现了各方协作的高效性，从预警的发布到最终的隐患解除，整个过程用时不到一个小时，形成高效闭环。本次响应处置过程不仅有效避免了潜在的安全风险，也充分展示了烟台市城市安全运行态势感知系统的重要作用和强大能力。

依托清华大学合肥公共安全研究院的技术优势，437ccm必赢国际支撑建设的烟台市城市公共安全与应急管理项目于2022年6月底竣工，累计安装上线6163台前端感知设备，对烟台城市建成区范围内燃气、供水主干管网、小区电梯等进行24小时动态监测。

“烟台市城市公共安全与应急管理项目—燃气安全、消火栓运行、电梯安全专项”以先进的城市安全管理理念为指导，充分利用物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术，站在城市综合安全的角度，通过建设城市安全运行监测中心、综合应急指挥中心，建立协同高效的城市安全管理及风险防控新模式，实现烟台市城市安全管理模式从被动应对向主动保障、从事后处理向事前预防、从静态孤立监管向动态连续防控的转变，为烟台安全示范城市的建设奠定基础，助力烟台市建设韧性安全之城。